返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセル・変更・返品・交換は、いかなる理由がございましても一切お受けできません。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

商品の仕様・サイズ・素材・カラー等についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前に下記までお問い合わせください。

cs@dimensioningbodylab.jp

初期不良・破損・誤配送について

商品の初期不良、配送中の破損、または当店の手違いによる誤配送があった場合に限り、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。

cs@dimensioningbodylab.jp

状況を確認のうえ、良品との交換、または返金にて対応いたします（この場合の送料は当店が負担いたします）。

※商品到着後はすぐに内容をご確認ください。

※事前のご連絡なく返送された商品は、お受けできません。

返送先住所：

〒104-0033 東京都中央区新川1−28−44 新川K・Tビル B1F

（DIMENSIONING BODY LAB 返品係）

返金について

返品商品が到着し、検査が完了しましたら、結果をメールでご連絡いたします。

返金が承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。

なお、銀行またはクレジットカード会社の処理により、実際の反映までに時間を要する場合がございます。

返金承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、cs@dimensioningbodylab.jp までお問い合わせください。

お問い合わせ

返品・返金に関するご不明点は、いつでもお気軽にご連絡ください。

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